A Black Friday cai no dia de 27 de novembro de 2020. E não importa o seu tamanho, importa que os brasileiros já têm se planejado para comprar na Black Friday e, você não pode ficar de fora. A Black Friday, assim como o dia das mães, dia dos namorados e natal é para o …
Temos dois cenários aqui: O primeiro você compra em um e-commerce gigante e tem tantas mensagens e trackings que mal consegue acompanhar. Na verdade, inclusive, se você pudesse diminuiria a quantidade de informação, porque acaba sendo desnecessária. Em uma entrega no dia seguinte, recebemos: pedido aprovado, pagamento confirmado, pedido em separação, emissão de NF, seu …
O rastreamento das entregas é fator decisivo na experiência do cliente? Leia mais »
A logística se reinventa junto com a evolução industrial, então não tem como descolar estes dois temas. Dessa forma, vamos começar conhecendo o histórico da logística. História da Logística O termo Logística não existia, mas podemos chamar da primeira fase da logística o momento pós segunda guerra mundial onde tivemos um momento importante para recuperar a economia …
O que é Logística 4.0 e como impacta na sua operação? Leia mais »
Ontem a Edilene Loiola, nossa founder, recebeu uma dúvida em seu instagram @edileneloiolaoficial, uma dúvida: Logística ajuda a reduzir custos? Ela respondeu lá nos stories dela com um montão de dicas, se você ainda não a acompanha, vale lá seguir, tem muita informação sobre o assunto. Como este tema já estava em pauta, resolvemos já criar este artigo para …
Você sabe como melhorar suas vendas através da logística? Leia mais »
Logística vem do francês “logistique”, que significa uma arte que trata do planejamento e realização de vários projetos, muito utilizado durante as guerras. Então para quem pensa que a logística trata somente de transportar e armazenar mercadorias, está enganado. Bóra entender como a logística pode influenciar seu negócio e como ficaremos pós-pandemia? A logística como a conhecemos …
O que é logística reversa? E o que é logística reversa para o e-commerce? A logística reversa ou também conhecida como logística inversa ou logística de pós-vendas nada mais é do que uma etapa da venda onde o cliente solicita a troca ou a devolução de uma mercadoria que deve retornar ao e-commerce. Dentro da Lei do Consumidor, para …
Você sabe o que é logística reversa e quais são os seus benefícios? Leia mais »
Livre. É assim que os clientes se sentem ao ter algo gratuito. Afinal, quem não gosta de economizar, não é mesmo? Por isso, o frete grátis pode levar o consumidor a colocar mais itens no carrinho e ainda, recomendar a loja para os amigos. Os clientes podem estar dispostos a pagar mais por seu produto …
Se você pensa em poupar dinheiro, tempo e estresse na sua empresa é porque você deve contratar um parceiro fulfillment! Aliás, você sabe o que significa o termo ”Fulfillment”? Simples! É um termo originário do inglês que significa ‘realização’. Em logística, usa-se o termo fulfillment para se referir ao atendimento do pedido do cliente, ou …
Uma data tão especial não pode ser deixada de canto, né? O mês dos apaixonados está chegando e não podemos deixar que esse momento tão love is in the air passe desapercebido pelo seu e-commerce. De acordo com a 33ª edição do relatório WebShoppers, apresentado pela E-bit /Buscapé, a previsão para as vendas nas lojas …
O mês de Maio está chegando e, com ele, uma das principais datas do calendário varejista anual: o Dia das Mães. Esse é um dos momentos mais esperados pelo e-commece para a conquista de novos clientes e gerar mais vendas para o seu negócio. Segundo a pesquisa realizada pela ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), …
Dia das Mães: como preparar a sua loja para o mês de Maio? Leia mais »
